FAQ
1. Kto jest za Madamlili Design GmbH?
Wielki zespół, który oferuje usługi w wielu różnych językach.
Madamlili nie jest już „ja” więcej, ale „my”! :)
2. W przypadku gdy produkty są wytwarzane lub Madamlili dostosowane?
Produkty Madamlili są starannie wyprodukowane lub dostosowane przez sumienny zespół w Madamlili Atelier w Berlinie Kudammu.
3. Czy nikiel lub bezołowiowe produkty?
Tak, oczywiście, że produkty są niklu i ołowiu. Tak więc, są również idealne dla alergików.
4. Czy istnieje Madamlili ładowania?
Jednakże! Jest butik w Berlinie Kudammu.
Adres to:
Madamlili Design GmbH
Joachim-Friedrich-Str. 42
10711 Berlin
(Tuż obok hotelu Design Ku`damm 101)
Godziny otwarcia: Pon-Pt: od 9 do 5pm
5. Czy mogę zadzwonić do pytania?
Chętnie! Jeśli masz jakieś pytania lub problemy, zespół chętnie pomocy.
Tel. Hotline 030-30 834 962 (w lokalnej taryfy)
Pon-pt 10 - 17 godzina
6. która przechowuje nadal sprzedawać produkty Madamlili?
Poniższe sklepy nadal dostarczać produkty Madamlili:
gałęzie KARSTADT
Promobo Berlin
7. I jak łańcuch, ale chcę mieć go dłużej lub krócej. Czy to jest możliwe?
Jasne oczywiście! Chętnie przedłużyć lub skrócić brąz, posrebrzane i pozłacane łańcuchy za darmo. Proszę po prostu określenie żądań zmian w zamówieniu.
8. I jak produkt, ale chcę mieć go z innymi materiałami takimi jak 925 prawdziwe srebra, brązu lub srebrem. Czy to jest możliwe?
Chętnie! Jest to możliwe z prawie wszystkich sztuk biżuterii. Tutaj też można po prostu określić żądania zmian w zamówieniu.
9. Czy mogę wygrawerować biżuterię?
Na pewno! Grawerowanie jest wykonalne na niemal wszystkie klejnoty bezpłatnie. Proszę podać prośbę grawerowania przy zamówieniu.
10. Można zmienić powiedzenia na temat produktów?
Oczywiście, w słowach mogą być zgodnie z wymaganiami. Proszę po prostu określić chęć kolejności.
11. Co robi kosztów indywidualizacji?
Nic. Modyfikacje są za darmo za darmo.
12. Mam zdjęcie lub pragną motyw, który chcę mieć przetwarzane jako przyczepa łańcuch, pierścionek lub kolczyki. Czy to jest możliwe?
Ale oczywiście projektuje życzenie mogą być wykonane. Proszę po prostu określenie żądań zmian podczas zamawiania i wysłać zdjęcie lub pożądany motyw do info@madamlili.com.
13. Czy mogę wysłać moje zamówienie z powrotem?
Produkty mogą być zwrócone w ciągu 14 dni. W zależności od życzenia, towary mogą być wymieniane lub kwota zakupu zostanie zwrócona.
14. Jak długo są zegarki lub produkty Madamlili ramach gwarancji?
Oczywiście na zegarki lub produktów madamlili jak zwykle 2 letnią gwarancją są przyznawane.
15. Czy mogę złożyć zamówienie z dowolnego kraju i ile to kosztuje?
Do dostarczenia w Niemczech pobiera ryczałtowa 2,90 EUR za zamówienie. Od wartości zlecenia w wysokości 50 EUR dostarczamy bezpłatną wysyłkę na terenie Niemiec.
Jesteśmy szczęśliwi mogąc dostarczyć międzynarodowym. Od wartości zlecenia w wysokości 50 EUR dostarczamy bezpłatną wysyłkę z DHL i resztę świata z PostNL (holenderski post) lub Deutsche Post. Dla zamówień poniżej 50 EUR masz 2 opcje:
1. Do tego możemy obliczyć ryczałtowo 3,90 EUR i dostarczamy z PostNL. Czasy dostawy z PostNL są w Polsce i we Francji ok. 5-8 dni roboczych, a także USA i około 7-10 dni roboczych, więcej.
2 Do tego doliczamy zryczałtowaną ogólnoeuropejskich dostawy 6 EUR i dostarczamy z DHL. DLIE Lieferzeiten do Polski i Francji z DHL około 3-5 dni roboczych, wszystkie inne kraje Europy 5 dni roboczych i więcej.
* W przypadku dostarczenia do USA i reszty świata z DHL, umowa infatheller jest wymagane w zależności od ilości i wartości towarów. Życie trwa około 5-7 i więcej dni roboczych.
* Dla Niemiec, jak i Europy i na całym świecie jest możliwa ekspresowa dostawa z DHL lub Unified Logistics Firms. W tym celu wymagane jest żądanie cen infomudelle w zależności od ilości i wartości towarów. Za zapytanie cenowe skontaktuj się z info@madamlili.com.
16. Co jest wyjątkowe Madamlili?
Usługa osobista jest szczególnie ważna w Madamlili. Twoja satysfakcja jest zatem na szczycie!
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, sugestie i skargi, zespół Madamlili jest zawsze pomocny. :)
